Головна   >  Правила повернення

Просимо уважно ознайомитися з умовами, що регулюють порядок повернення коштів та скасування транзакцій.

1. Загальні положення

1.1. Усі послуги, що пропонуються на Сайті, належать до категорії інформаційних (нематеріальних) продуктів, доступ до яких надається в електронній формі або в режимі онлайн після здійснення оплати.
1.2. Відповідно до чинного законодавства України, після надання доступу до цифрового або інформаційного продукту повернення коштів не здійснюється.

2. Відсутність відшкодування

2.1. Оплата за консультаційні послуги, онлайн-курси, лекції, вебінари та інші освітні продукти, розміщені на matsiupa.com, не підлягає поверненню після підтвердження замовлення або отримання доступу до матеріалів.
2.2. У разі технічних збоїв, що унеможливили отримання послуги, користувач може звернутися до служби підтримки для вирішення ситуації індивідуально (наприклад, повторного надання доступу або перенесення участі).
2.3. Повернення коштів не передбачене навіть у випадках:

• зміни користувачем власних планів чи обставин;
• відмови від участі після початку навчання або консультації;
• невикористання оплаченого доступу з будь-яких причин.

3. Скасування транзакції

3.1. Усі транзакції, здійснені через Сайт, є остаточними після підтвердження оплати.
4. Підтвердження ознайомлення

Здійснюючи оплату на сайті, користувач підтверджує, що ознайомився з цими Правилами повернення грошових коштів (Refund Policy), розуміє їх зміст і погоджується з тим, що повернення коштів не здійснюється.